Política de Privacidad

1. Introducción

En El Autónomo Digital, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de automatización de IA.

2. Responsable del Tratamiento

El Autónomo Digital, con domicilio en Oaxaca de Juárez, México, es el responsable legal del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda, puede contactarnos en contacto@elautonomo.digital.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al completar formularios en nuestro sitio o al interactuar con nuestros agentes de IA por WhatsApp:

• Identificación: Nombre completo.
• Contacto: Correo electrónico y número de WhatsApp/Teléfono.
• Negocio: Información sobre su empresa y necesidades de automatización.
• Interacción: Historial de mensajes con nuestros asistentes de IA (asistente Ana).

4. Finalidad del Uso de Datos

Sus datos se utilizan para los siguientes propósitos operativos:

• Procesar sus solicitudes de diagnóstico de automatización.
• Enviar demostraciones personalizadas de flujo de trabajo.
• Mejorar la precisión y respuestas de nuestros agentes de inteligencia artificial.
• Comunicarnos con usted para ofrecer soporte o seguimiento comercial.

5. Procesamiento por IA y Terceros

Para la prestación de servicios avanzados de automatización, utilizamos proveedores tecnológicos líderes:

• OpenAI: Para el procesamiento de lenguaje natural en nuestros chats.
• ManyChat / Make.com / Stripe: Para la gestión de comunicaciones, flujos de trabajo y pagos.

Aclaramos que estos proveedores solo reciben los datos estrictamente necesarios para procesar la lógica del servicio y no para fines publicitarios de terceros.

6. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado estándar de la industria.

7. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a contacto@elautonomo.digital o solicitándolo directamente a través de nuestro canal de WhatsApp oficial.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Publicaremos cualquier cambio sustancial en esta misma página.